កិច្ចព្រមព្រៀងសមាជិក កម្មវិធីទូរស័ព្ទ ឬ Mobile App ដែលក្រោយមកហៅថា លក្ខខណ្ឌនៃសេវាកម្ម។ នេះគឺជាកិច្ចព្រមព្រៀងរវាង RAFCO FINANCIAL (CAMBODIA) PLC ដែលក្រោយមកហៅថាក្រុមហ៊ុននោះ ម្យ៉ាងវិញទៀត ក្រុមហ៊ុនចង់ឱ្យអ្នកអាន និងយល់ពីកិច្ចព្រមព្រៀងផ្សេងៗ។ លម្អិត ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរទាក់ទងនឹងកិច្ចព្រមព្រៀង ឬសេវាកម្មណាមួយ។ អ្នកអាចទាក់ទងក្រុមហ៊ុនភ្លាមៗ ព័ត៌មានលម្អិតនៃកិច្ចព្រមព្រៀងមានដូចខាងក្រោម៖
និយមន័យ
អតិថិជនមានន័យថា អតិថិជនចាស់ និងអតិថិជនថ្មី បច្ចុប្បន្នរបស់ RAFCO FINANCIAL (CAMBODIA) PLC ដែលជាបុគ្គលធម្មតា ក្រុមហ៊ុនមានន័យថា RAFCO FINANCIAL (CAMBODIA) PLC ដែលប្រតិបត្តិការ និងផ្តល់សេវាកម្មដល់អតិថិជន។ ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនមានន័យថាព័ត៌មានអំពីបុគ្គល នឹងអនុញ្ញាតឱ្យកំណត់អត្តសញ្ញាណបុគ្គលនោះ ដោយផ្ទាល់ឬដោយប្រយោល។ RAFCO POINT ឬ RAFP សំដៅលើពិន្ទុ ដែលសមាជិកនឹងទទួលបានសម្រាប់ការចូលរួមក្នុងសកម្មភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន។ អ្នកនឹងទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ផ្សេងៗ។ ល័ក្ខខ័ណ្ឌនៃសេវាកម្មនឹងត្រូវកំណត់ដោយក្រុមហ៊ុន។
ការបង្ហាញព័ត៌មាន
អ្នកយល់ព្រម និងយល់ព្រមឱ្យក្រុមហ៊ុនប្រមូលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនណាមួយ របស់អ្នកដែលត្រូវបានផ្តល់ឱ្យក្រុមហ៊ុន និងឬជាកម្មសិទ្ធិរបស់ក្រុមហ៊ុន ឬក្រុមហ៊ុនប្រមូលពីប្រភពផ្សេងទៀត ឬអ្នកផ្សេងទៀតដោយអនុលោមតាមច្បាប់ជាធរមាន។ ក្រោយមកទៀតត្រូវបានសំដៅជារួមថាជាព័ត៌មាន និងការយល់ព្រមសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនក្នុងការប្រើប្រាស់ ផ្ញើ ផ្ទេរ ដំណើរការ និង/ឬបង្ហាញព័ត៌មានទៅកាន់ក្រុមហ៊ុនជាក្រុម និងក្រុមហ៊ុនដែលពាក់ព័ន្ធ រួមទាំងសវនករ។ សវនករខាងក្រៅរបស់ក្រុមហ៊ុន ទីភ្នាក់ងាររដ្ឋាភិបាល អ្នកទទួលការទាមទារ និង/ឬនីតិបុគ្គល ឬបុគ្គលផ្សេងទៀតដែលក្រុមហ៊ុនជាភាគីចុះកិច្ចសន្យា ឬមានទំនាក់ទំនង ទាំងក្នុង និងក្រៅប្រទេស ក្នុងគោលបំណងប្រមូល ប្រើប្រាស់ បង្ហាញ ដំណើរការ វិភាគទិន្នន័យ ផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ និង/ឬកែលម្អសេវាកម្ម ឬផលិតផលណាមួយរបស់ក្រុមហ៊ុន ឬរបស់បុគ្គលនោះ។ ដើម្បីអនុវត្តកិច្ចសន្យាដែលអ្នកជាភាគី។ ដើម្បីបន្តការស្នើសុំរបស់អ្នក មុនពេលចូលទៅក្នុងកិច្ចសន្យា។ ដើម្បីអនុលោមតាមកិច្ចសន្យារវាងក្រុមហ៊ុន និងបុគ្គលផ្សេងទៀតដែលផ្តល់ផលប្រយោជន៍ដល់អ្នក។ ដើម្បីពិនិត្យមើលប្រតិបត្តិការក្លែងបន្លំដែលអាចកើតមាន សម្រាប់គោលបំណងផ្សេងទៀតដែលមិនត្រូវបានហាមឃាត់ដោយច្បាប់។ និង/ឬ អនុលោមតាមច្បាប់ ឬបទប្បញ្ញត្តិរបស់ប្រទេសណាមួយដែលត្រូវអនុវត្តចំពោះក្រុមហ៊ុន ឬមនុស្សបែបនេះ ការយល់ព្រមទាំងអស់ខាងលើនឹងនៅតែជាធរមានសម្រាប់រយៈពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់រក្សាគណនីជាមួយក្រុមហ៊ុន។
អ្នកយល់ព្រមចំពោះក្រុមហ៊ុន និងក្រុមហ៊ុនក្នុងក្រុម ផ្ញើព័ត៌មានជូនអ្នក ដើម្បីបង្ហាញព័ត៌មាន សកម្មភាពទីផ្សារ ការផ្សព្វផ្សាយ យុទ្ធនាការ ឬការផ្តល់ជូនផលិតផលដែលមានប្រយោជន៍សម្រាប់អ្នក។ ហើយអ្នកទទួលស្គាល់ថាអ្នកអាចបញ្ចប់ ឬបដិសេធមិនទទួលព័ត៌មានបែបនេះតាមរយៈបណ្តាញដែលបានបញ្ជាក់ដោយក្រុមហ៊ុន។
អ្នកយល់ព្រមអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុនជាក្រុម រួមទាំងធនាគារផងដែរ។ និងភ្នាក់ងាររដ្ឋាភិបាលដែលមានព័ត៌មានរបស់អ្នក។ លាតត្រដាងព័ត៌មានរបស់អ្នកដែលបានផ្តល់ឱ្យក្រុមហ៊ុនបែបនេះទៅកាន់ក្រុមហ៊ុន។ ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ និងបញ្ជាក់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មាន ឬព័ត៌មាន សម្រាប់គោលបំណងទីផ្សារ និងផ្សព្វផ្សាយ ដើម្បីផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ និង ឬផ្តល់ផលិតផល ឬសេវាកម្មណាមួយ។ ក្នុងគោលបំណងផ្តល់សេវាកម្ម ឬធ្វើប្រតិបត្តិការហិរញ្ញវត្ថុ សម្រាប់ស្ថិតិ ការវិភាគ ការស្រាវជ្រាវ ឬការវាយតម្លៃទិន្នន័យ ឬសម្រាប់គោលបំណងផ្សេងទៀតដែលមិនត្រូវបានហាមឃាត់ដោយច្បាប់។
អ្នកយល់ព្រមអនុវត្តតាមគោលការណ៍របស់ក្រុមហ៊ុនដែលគោរពតាមច្បាប់ដូចជាច្បាប់ប្រឆាំងការលាងលុយ។ ច្បាប់ស្តីពីការទប់ស្កាត់ និងបង្រ្កាបការផ្តល់ហិរញ្ញប្បទានភេរវកម្ម និងការសាយភាយអាវុធប្រល័យលោក និងច្បាប់ផ្សេងទៀតដែលក្រុមហ៊ុនត្រូវអនុវត្តតាមទាំងក្នុងស្រុក និងអន្តរជាតិ នេះរួមបញ្ចូលទាំងការត្រួតពិនិត្យអត្តសញ្ញាណ។ ការត្រួតពិនិត្យផ្ទៃខាងក្រោយ ការត្រួតពិនិត្យឥណទាន ស្គាល់អតិថិជនរបស់អ្នក។ ការត្រួតពិនិត្យការពិតរបស់អតិថិជន និងការស៊ើបអង្កេតផ្សេងទៀត។ រួមទាំងការត្រួតពិនិត្យពីមូលដ្ឋានទិន្នន័យសាធារណៈនៃភ្នាក់ងារនិយតកម្ម និង/ឬទិន្នន័យបុគ្គលដែលបានកំណត់។ និងបន្តសកម្មភាព ដើម្បីអនុវត្តតាមច្បាប់ពាក់ព័ន្ធណាមួយ។
អ្នកយល់ព្រមអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុនជូនដំណឹងអ្នកអំពីប្រតិបត្តិការរបស់អ្នក។
អ្នកយល់ព្រមអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុនប្រមូលការទូទាត់បំណុលណាមួយដែលអ្នកជំពាក់ក្រុមហ៊ុន ដូចជាក្នុងករណីដែលអ្នកមិនទាន់បានសងប្រាក់កម្ចី និងថ្លៃសេវាដែលមិនទាន់មាន
អ្នកទទួលខុសត្រូវក្នុងការថែរក្សាសុវត្ថិភាពគ្រប់គ្រាន់ និងគ្រប់គ្រងលើរាល់ ID លេខសម្ងាត់ កូដ PIN ឬលេខកូដផ្សេងទៀតដែលប្រើដើម្បីចូលប្រើគណនីរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើប្រតិបត្តិការត្រូវបានធ្វើឡើងដោយប្រើពាក្យសម្ងាត់ចូលរបស់អ្នក។ ពិចារណាថាអ្នកបានធ្វើប្រតិបត្តិការនោះ ទាំងអស់ដោយខ្លួនឯង។
សិទ្ធិស្របច្បាប់របស់អ្នក។
ទ្រព្យសម្បត្តិបញ្ញា
អ្នកយល់ព្រម និងទទួលស្គាល់ថាព័ត៌មាននៅក្នុងកម្មវិធីទូរស័ព្ទ គំរូសេវាកម្ម រួមទាំងពាណិជ្ជសញ្ញា វាជាកម្មសិទ្ធិបញ្ញា។ ដែលជាកម្មសិទ្ធិរបស់ក្រុមហ៊ុន អ្នកមិនអាចផ្ទេរ អាជ្ញាប័ណ្ណ ចម្លង ឬអនុញ្ញាតឱ្យបុគ្គលណាម្នាក់ប្រើសិទ្ធិបែបនេះតាមមធ្យោបាយផ្សេងទៀតឡើយ។ ក្រៅពីប្រើសម្រាប់ជាប្រយោជន៍ក្នុងការប្រើប្រាស់សេវាកម្មតែតាមការព្រមព្រៀងរវាងក្រុមហ៊ុននិងសមាជិក។ ប្រសិនបើមានការរំលោភលើទង្វើបែបនេះ ក្រុមហ៊ុនរក្សាសិទ្ធិក្នុងការចាត់វិធានការផ្លូវច្បាប់ចំពោះអ្នកដែលរំលោភកម្មសិទ្ធិបញ្ញារបស់ក្រុមហ៊ុន។
ការរឹតបន្តឹងលើសេវាកម្ម និងការប្រើប្រាស់
អ្នកអាចចូលរួមព្រឹត្តិការណ៍នេះតាមរយៈកម្មវិធីទូរស័ព្ទនៅគ្រប់តំបន់។ នៅលើឧបករណ៍ដែលភ្ជាប់ទៅអ៊ីនធឺណិត
ការប្រើប្រាស់កម្មវិធីទូរសព្ទមាននៅសាធារណរដ្ឋកម្ពុជា។ រហូតដល់ក្រុមហ៊ុន តំបន់សេវាកម្មបន្ថែមនឹងត្រូវបានប្រកាស។ សូមប្រើបណ្តាញខាងក្រោមដើម្បីរាយការណ៍ព័ត៌មាន។
សំណួរ, សំណូមពរ
ក្រុមហ៊ុននឹងពិចារណាលើវិធីទំនាក់ទំនង ផ្តល់ព័ត៌មានដល់សមាជិកតាមវិធីដែលក្រុមហ៊ុនយល់ថាសមរម្យ ដូចជាការបង្ហោះនៅលើកម្មវិធីទូរស័ព្ទ ឬបណ្តាញទំនាក់ទំនងណាមួយ កន្លែងដែលសមាជិកបានផ្តល់ព័ត៌មានដល់ក្រុមហ៊ុន
សមាជិកអាចទាក់ទងក្រុមហ៊ុនតាមរយៈបណ្តាញទាំងនេះ៖
សាកសួរ និងផ្តល់យោបល់លើទម្រង់សេវាកម្ម អត្ថប្រយោជន៍ និងព័ត៌មានសកម្មភាព លេខទូរស័ព្ទ (+855) 010 225 044
សាកសួរ និងរាយការណ៍បញ្ហា ការប្រើកម្មវិធីទូរស័ព្ទ។ លេខទូរស័ព្ទ (+855) 010 225 044